• Dropdown

    • Kim jesteśmy

    VICSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

    E-mail kontaktowy: kontakt@vicstone.pl
    Adres: ul. Niekłańska 35 lok. 1, 03-924 Warszawa, Polska
    Dane podatkowe i rejestrowe: NIP: 1133079969, KRS: 0001006733, REGON: 523873447

    Jakie dane zbieramy

    Zbieramy następujące kategorie danych osobowych, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i kontaktujesz się z nami w sprawie naszych usług z zakresu projektowania wnętrz, kompleksowych remontów oraz mebli na wymiar:

    • Dane kontaktowe i dane zapytań: informacje, które podajesz kontaktując się z nami w celu umówienia konsultacji lub prośby o wycenę projektu (na przykład Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz treść wiadomości).
    • Preferencje dotyczące zgód na pliki cookie: Twoje wybory dotyczące plików cookie i podobnych technologii, rejestrowane za pośrednictwem naszego systemu zarządzania zgodami (Trustwards).
    • Dane urządzenia i dane techniczne: informacje techniczne przesyłane przez Twoje urządzenie podczas uzyskiwania dostępu do strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz logi techniczne niezbędne do dostarczania strony i utrzymania jej bezpieczeństwa.
    • Dane analityczne i dotyczące użytkowania (za Twoją zgodą): informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję ze stroną, zbierane za pomocą technologii analitycznych wykorzystujących pliki cookie lub podobne identyfikatory, co może obejmować przeglądane strony, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP oraz interakcje z treścią witryny.
    • Dane śledzenia reklamowego i marketingowego (za Twoją zgodą): informacje zbierane za pomocą technologii reklamowych (w tym pikseli i podobnych narzędzi) wykorzystujących pliki cookie lub podobne identyfikatory do pomiaru skuteczności reklam i budowania grup odbiorców do celów reklamowych.
    • Dane o interakcjach z mediami społecznościowymi i platformami (za Twoją zgodą): dane generowane, gdy na naszej stronie internetowej włączone są technologie mediów społecznościowych lub platform reklamowych (np. zdarzenia piksela oraz pseudonimizowane identyfikatory używane do pomiaru konwersji i ulepszania reklam).

    Źródła danych:

    • Zbieramy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem strony internetowej.
    • Zbieramy niektóre dane automatycznie z Twojego urządzenia podczas uzyskiwania dostępu do strony (np. adres IP i logi techniczne).
    • Zbieramy dane z plików cookie i podobnych technologii, gdy wyrazisz zgodę na stosowanie opcjonalnych plików cookie.

    Podanie danych kontaktowych i dotyczących zapytań jest dobrowolne, jednak jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie odpowiedzieć na Twoją prośbę, umówić się na konsultację ani przygotować wyceny. Wyrażenie preferencji dotyczących plików cookie jest dobrowolne; jeśli odrzucisz opcjonalne pliki cookie, strona nadal będzie dostępna, ale funkcje analityczne, reklamowe oraz śledzenia w mediach społecznościowych, które wymagają zgody, nie będą działać.

    Jak wykorzystujemy Twoje dane

    Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

    • Aby odpowiadać na Twoje zapytania, umawiać konsultacje i przygotowywać wyceny projektów (wykonanie umowy / działania przed zawarciem umowy).
    • Aby komunikować się z Tobą w sprawie zamówionych usług oraz, w przypadku zawarcia umowy, do jej realizacji i zarządzania nią (wykonanie umowy).
    • Aby obsługiwać, utrzymywać i zabezpieczać naszą stronę internetową, w tym w celu ochrony przed zagrożeniami bezpieczeństwa i nadużyciami oraz rozwiązywania problemów technicznych (prawnie uzasadniony interes).
    • Aby zbierać dane analityczne dotyczące korzystania ze strony internetowej za pomocą plików cookie lub podobnych identyfikatorów, w celu zrozumienia, jak nasza strona jest używana i jej ulepszania (zgoda).
    • Aby mierzyć skuteczność reklam i dostarczać technologie śledzące związane z reklamami, takie jak piksele i podobne narzędzia (zgoda).
    • Aby umożliwić integracje z mediami społecznościowymi i platformami reklamowymi opartymi na plikach cookie lub podobnych identyfikatorach (zgoda).

    Z kim dzielimy się Twoimi danymi

    Udostępniamy dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności oraz w zależności od Twoich wyborów dotyczących plików cookie.

    • Używamy własnego systemu zarządzania zgodami (Trustwards) do rejestrowania i zarządzania Twoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie. Dane te są przetwarzane wewnętrznie i nie są udostępniane stronom trzecim.
    • Google (Google Analytics, Google Ads): wykorzystywane do pomiaru wydajności witryny i skuteczności reklam oraz, jeśli zostały włączone, do obsługi funkcji reklamowych. Dane są udostępniane firmie Google, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne i/lub reklamowe, i są one przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Google.
    • Meta (Meta Ads, integracje z Facebook/Instagram): wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam oraz wspierania konwersji i grup odbiorców. Dane są udostępniane firmie Meta, gdy wyrazisz zgodę na technologie reklamowe i śledzące mediów społecznościowych, i są one przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Meta.
    • TikTok Technology Limited (TikTok Ads, TikTok Pixel): wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam i konwersji oraz wspierania funkcji reklamowych. Dane są udostępniane firmie TikTok, gdy wyrazisz zgodę na technologie reklamowe i śledzące, i są one przetwarzane zgodnie z polityką prywatności TikTok.

    Międzynarodowe transfery danych

    Niektórzy z naszych usługodawców mają siedzibę poza UE/EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.

    • Google: Możemy korzystać z usług Google Ireland Limited w UE/EOG oraz Google LLC w Stanach Zjednoczonych w zakresie niektórych usług. Google LLC posiada certyfikat Ram Ochrony Danych UE-USA (DPF).
    • Meta: Możemy korzystać z usług Meta Platforms Ireland Limited w UE/EOG oraz Meta Platforms, Inc. w Stanach Zjednoczonych. Meta Platforms, Inc. posiada certyfikat Ram Ochrony Danych UE-USA (DPF).
    • TikTok: TikTok Technology Limited ma siedzibę w Irlandii (UE).
    • Nasz system zarządzania zgodami (Trustwards) opiera się na infrastrukturze w Hiszpanii (UE), w związku z czym dane dotyczące zgód nie są przesyłane za granicę.

    Jak długo przechowujemy Twoje dane

    • Dane z formularza kontaktowego i dane zapytań: Przechowywane przez okres naszej komunikacji w celu rozwiązania Twojego zgłoszenia lub do 12 miesięcy, jeśli umowa nie zostanie podpisana. W przypadku podpisania umowy, dane są przechowywane przez okres trwania umowy powiększony o ustawowe okresy retencji wynikające z przepisów podatkowych i prawnych.
    • Dane marketingowe i analityczne (Google, Meta, TikTok): Przechowywane automatycznie maksymalnie do 14 miesięcy lub do momentu wyczyszczenia przez Ciebie plików cookie i pamięci podręcznej przeglądarki.
    • Rejestry zgód na pliki cookie: 10 lat (w celu wykazania zgodności i obsługi potencjalnych roszczeń w ramach ustawowych okresów przedawnienia).
    • Logi bezpieczeństwa i rejestry techniczne: 12 miesięcy.
    • Dane analityczne: do momentu wycofania zgody lub zgodnie z ustawieniami okresu przechowywania danego narzędzia analitycznego.
    • Dane dotyczące śledzenia reklam/marketingu: do momentu wycofania zgody.
    • Dane integracji z mediami społecznościowymi: do momentu wycofania zgody.

    Twoje prawa

    Jeśli przebywasz w UE/EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, masz prawo do:

    • Dostępu do swoich danych osobowych.
    • Sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych.
    • Usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”).
    • Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
    • Otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przenoszalność danych) i, tam gdzie to możliwe, żądania przesłania ich innemu administratorowi.
    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.
    • Wycofania zgody w dowolnym momencie w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
    • Niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

    Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@vicstone.pl. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

    Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

    Prywatność dzieci

    Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.

    Bezpieczeństwo danych

    Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

    Powiadomienie o naruszeniu ochrony danych

    W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw lub wolności, powiadomimy Cię o tym bez zbędnej zwłoki. Tam, gdzie jest to wymagane, opiszemy charakter naruszenia, jego prawdopodobne konsekwencje oraz środki podjęte lub proponowane w celu zaradzenia mu. Utrzymujemy procedury pozwalające na wykrywanie, raportowanie i badanie incydentów bezpieczeństwa. Jeśli podejrzewasz problem związany z bezpieczeństwem, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@vicstone.pl.

    Jak złożyć skargę

    Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych w miejscu Twojego zwykłego pobytu, miejscu pracy lub miejscu domniemanego naruszenia. Ponieważ nasz administrator ma siedzibę w Warszawie w Polsce, możesz również wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO). Zachęcamy, abyś najpierw skontaktował się z nami pod adresem kontakt@vicstone.pl, abyśmy mogli spróbować niezwłocznie rozwiązać Twój problem.

    Aktualizacje niniejszej Polityki

    Okresowo dokonujemy przeglądu i aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologiach lub wymogach prawnych. Data „Ostatniej aktualizacji” na górze niniejszej polityki wskazuje, kiedy została ona ostatnio zmieniona. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, zamieścimy powiadomienie na naszej stronie internetowej lub, jeśli to stosowne, skontaktujemy się z Tobą e-mailowo. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym na górze niniejszej polityki. W przypadkach, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, w razie potrzeby poprosimy Cię o wyrażenie nowej zgody.

    Skontaktuj się z nami

    NIP: 1133079969, KRS: 0001006733, REGON: 523873447
    E-mail: kontakt@vicstone.pl
    Adres: ul. Niekłańska 35 lok. 1, 03-924 Warszawa
    Administrator Danych: VICSTONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ